माझी पडताळणी अयशस्वी झाली. मी काय करू?
पडताळणी अयशस्वी झाली असेल, तर कारण सहसा अस्पष्ट किंवा कापलेला फोटो, चकाकी, मुदत संपलेले कागदपत्र किंवा तुमच्या प्रोफाइलशी न जुळणारे नाव हे असते. चांगल्या प्रकाशात, संपूर्ण कागदपत्र फ्रेममध्ये येईल असा फोटो पुन्हा काढा. कॅमेरा तपासणी तुम्हाला जमत नसेल, तर पडताळणी टॅबमधून तुम्ही हाताने तपासणी मागू शकता.
पायऱ्या
- खाते सेटिंग्ज उघडा, मग पडताळणी टॅब.
- ID पडताळणीखालील संदेश वाचा, मग पुन्हा प्रयत्न करा निवडा. परतीच्या स्क्रीनवर "चला, पुन्हा प्रयत्न करूया" असे शीर्षक असते.
- वैध, मुदत न संपलेले कागदपत्र वापरा आणि संपूर्ण ID फ्रेममध्ये, चांगल्या प्रकाशात, चकाकीशिवाय असल्याची खात्री करा. सेल्फी न जुळल्यास चष्मा किंवा टोपी न घालता कॅमेऱ्यासमोर पाहा.
- तुम्हाला कॅमेरा वापरता येत नसेल किंवा तुमचे ID स्वीकारले जात नसेल, तर हाताने तपासणी मागा निवडा आणि कारण सांगा.
लक्षात ठेवा
- स्वयंचलित तपासण्या रोज आणि दरमहा मर्यादित असतात; तुमची पुढची तपासणी कधी उपलब्ध होईल ते स्क्रीन सांगते.
- तरीही अयशस्वी झाल्यास मदत आणि सपोर्ट मध्ये सपोर्ट तिकीट तयार करा निवडा.