मी LiveRec सपोर्टशी संपर्क कसा साधू?
LiveRec सपोर्टशी संपर्क साधण्यासाठी खाते मेनूमधून मदत आणि सपोर्ट उघडा. असिस्टंटला विचारण्यासाठी आमच्याशी चॅट करा निवडा, किंवा आमच्या टीमला लिहिण्यासाठी सपोर्ट तिकीट तयार करा. तिकिटाची उत्तरे ईमेलने येतात, आणि तुमच्या विनंत्या व त्यांची उत्तरे तुमच्या सपोर्ट विनंत्या अंतर्गत दिसतात.
पायऱ्या
- खाते मेनू उघडा आणि मदत आणि सपोर्ट निवडा.
- आमच्याशी चॅट करा, किंवा सपोर्ट तिकीट तयार करा निवडा.
- तिकिटासाठी, ते कशाबद्दल आहे ते निवडा (उदाहरणार्थ माझे खाते, बिलिंग आणि प्लॅन किंवा काहीतरी चालत नाही), विषय जोडा आणि काय झाले? खाली काय घडले ते लिहा, मग तिकीट पाठवा निवडा.
- तुमच्या सपोर्ट विनंत्या वर उत्तरे वाचा, ज्यात प्रत्येक विनंती तिच्या संदर्भ क्रमांकासह आणि स्थितीसह दिसते. आम्ही उत्तर दिल्यावर तुम्हाला सूचनाही मिळते, आणि विनंतीमध्ये रूपांतरित झालेल्या चॅटवर “ही विनंती आणि आमचे उत्तर पाहा” लिंक दिसते.
लक्षात ठेवा
- तिकीट फॉर्म सांगतो की आम्ही तुमच्या खात्यावरील पत्त्यावर ईमेलने उत्तर देतो.
- आमची सपोर्ट टीम सहसा एका कामकाजाच्या दिवसात उत्तर देते.