هل أستطيع استرداد مبلغ خصم مزدوج؟
المشتريات غير قابلة للاسترداد، كما هو موضح عند الدفع. والاستثناء الوحيد هو الشراء المكرر، ويراجعه فريقنا ويسترد مبلغه. وإذا خُصم منك المبلغ مرتين، أي خصم مزدوج، فأنشئ تذكرة دعم من المساعدة والدعم وأرفق تواريخ الدفعات ومبالغها. وإلغاء الخطة لا يُرجع مبلغها.
الخطوات
- افتح المساعدة والدعم من قائمة الحساب واختر إنشاء تذكرة دعم.
- تحت «ما موضوع هذه التذكرة؟» اختر الفوترة والمدفوعات، وأضف عنوانًا، ثم صِف تاريخ الدفع والمبلغ والسبب.
- اختر إرسال التذكرة وانتظر ردنا عبر البريد الإلكتروني. واحتفظ بالرقم المرجعي الظاهر بعد الإرسال.
معلومات مفيدة
- عند الخصم مرتين: تُلغى الخطة المكررة فلا تتجدد أبدًا، ويراجع الفريق الاسترداد. أخبرنا بأرقام الإيصالات.
- تعرض المدفوعات المستردة تم الاسترداد وصافي المدفوع على الإيصال.
مقالات ذات صلة
الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) وقد تتغير؛ وتعرض شاشة الخطط السعر الحالي لك. هذه معلومات عامة وليست نصيحة ضريبية.