لماذا لا تصل رسائل LiveRec؟
إذا كانت رسائل LiveRec لا تصل، فتحقق من البريد المزعج وعلّم LiveRec على أنه ليس مزعجًا، ثم تأكد أن العنوان الصحيح مسجّل في حسابك وأن الإشعار مفعّل. وقد تحتجز أنظمة بريد الشركات رسائل المرسلين الجدد. وإذا ارتدّت الرسائل إلى عنوانك ارتدادًا دائمًا، يتوقف LiveRec عن الإرسال إليه؛ أما شكوى البريد المزعج فتوقف النوع الذي تسبب بها فقط.
الخطوات
- تحقق من البريد المزعج أو غير المرغوب فيه.
- افتح إعدادات الحساب، علامة التبويب الإشعارات، وتأكد أن النوع مفعّل.
- اطلب من فريق تقنية المعلومات لديك السماح بـ LiveRec.
معلومات مفيدة
- إذا حُظر عنوان بعد ارتدادات أو شكاوى، فلا توجد طريقة لرفع الحظر بعد. ولاستخدام عنوان مختلف اطلب من فريقنا (تغيير عنوان بريدك الإلكتروني).
قائمة تحقق قصيرة
- ابحث في البريد المزعج أو غير المرغوب فيه عن "LiveRec" وعلّم الرسالة على أنها ليست مزعجة.
- افتح إعدادات الحساب، ثم علامة التبويب الإشعارات، وتأكد أن نوع البريد الذي تتوقعه مفعّل.
- تحقق من عنوان البريد الإلكتروني في حسابك بحثًا عن أخطاء كتابة.
- إذا كنت تستخدم عنوان عمل، فاطلب من فريق تقنية المعلومات لديك السماح بـ LiveRec، لأن أنظمة بريد الشركات قد تحتجز رسائل المرسلين الجدد.
- انتظر بضع دقائق وحاول مرة أخرى، ثم اطلب رمزًا جديدًا إذا كانت الرسالة رسالة تحقق.
رسائل لا يمكنك إيقافها
بعض الرسائل تُرسل دائمًا: أمان الحساب، والتحقق من الحساب، وإعادة تعيين كلمة المرور، وإيصالات الدفع والفواتير، وطلبات فحص الخلفية التي تحتاج إلى إجراء منك. وإذا كنت تنتظر إحداها، فالسبب في التسليم وليس في إعداد.
أسئلة شائعة
ارتدت رسالة إلى عنواني مرة. هل هو محظور نهائيًا؟ الارتداد الدائم يوقف إرسال LiveRec إلى ذلك العنوان. أما شكوى البريد المزعج فتوقف النوع الذي تسبب بها فقط.
هل يمكنني رفع الحظر بنفسي؟ ليس بعد. اطلب من فريقنا عبر المساعدة والدعم، أو استخدم عنوانًا مختلفًا. راجع تغيير عنوان بريدك الإلكتروني.