टेलिकॉलर रेझ्युमे फॉर्मेट: विभागानुसार कसा तयार करावा

LiveRec Editorialअपडेट केले

भारतातील टेलिकॉलर रेझ्युमे फॉर्मेटमध्ये तुमच्या भाषा, कॉलिंगचा अनुभव आणि उपलब्धता सहज दिसली पाहिजे, कारण भरती जलद होते आणि रिक्रूटर हेच शोधतात. एकच पान ठेवा, तुम्ही कोणत्या भाषा बोलू शकता ते सांगा आणि कॉलचे वर्णन त्यांच्या उद्देशानुसार करा. या मार्गदर्शकात प्रत्येक विभाग काल्पनिक नमुन्यासह आणि कीवर्डसह दाखवला आहे.

थोडक्यात

  • तुम्ही बोलता त्या प्रत्येक भाषेची आणि प्रत्येकीच्या पातळीची साधी नोंद करा.
  • इनबाउंड की आउटबाउंड, आणि कोणते उत्पादन किंवा कोणती सेवा ते सांगा.
  • शिफ्टच्या वेळा आणि रुजू होण्याची तारीख नमूद करा.
  • कौशल्यांच्या साध्या यादीसह एकच पान ठेवा.

टेलिकॉलर रेझ्युमे विभागानुसार कसा तयार करावा

हेडर

नाव, शहर आणि राज्य, देश कोडसह मोबाईल नंबर, ईमेल. भाषा सुरुवातीला एका ओळीत जोडा.

करिअर उद्दिष्ट किंवा सारांश

दोन ओळी: "कर्ज चौकशीसाठी आउटबाउंड कॉलिंगचा एक वर्षाचा अनुभव, हिंदी, इंग्रजी आणि मराठी बोलता येते, फोनवर संयमी आणि स्पष्ट." फ्रेशर "फ्रेशर, लगेच रुजू होण्यास तयार" असे जोडू शकतात.

कौशल्ये

भाषा, कॉलिंग (आउटबाउंड आणि इनबाउंड, लीड फॉलो-अप, स्क्रिप्ट), साधने (सीआरएम, स्प्रेडशीट) आणि सवयी (संयम, ऐकणे, नोंदी ठेवणे) असे गट करा.

अनुभव

मुद्दे: "सामायिक यादीतील लीड्सना कॉल केले, ऑफर समजावून सांगितली आणि निकाल स्प्रेडशीटमध्ये नोंदवले." लक्ष्ये खरी असतील आणि ती कोणत्या कालावधीची होती ते सांगता येत असेल तरच नमूद करा.

शिक्षण आणि प्रमाणपत्रे

सर्वोच्च पात्रता, त्यानंतर कोणताही भाषा किंवा संवाद कोर्स.

भारतातील प्रथा: फोटो, घोषणापत्र, CTC आणि नोटीस कालावधी

फोटो लावणे ऐच्छिक आहे. फोटो लावण्याची सक्ती कोणताही कायदा करत नाही आणि फोटोमुळे पक्षपात होऊ शकतो, म्हणून नियोक्त्याने किंवा वॉक-इन मुलाखतीच्या सूचनेत मागितला तरच तो लावा, आणि तेव्हा साधा, अलीकडचा पासपोर्ट-आकाराचा फोटो वापरा. घोषणापत्राची ओळ ("वर दिलेली माहिती माझ्या माहितीनुसार खरी आहे") ऐच्छिक आहे आणि आता जुनी मानली जाते; ठेवायची असेल तर एकच ओळ ठेवा, ज्यात तुमचे नाव आणि ठिकाण असेल. सुरू करण्यापूर्वी सुरक्षा ठेव किंवा प्रशिक्षण शुल्क मागणाऱ्या नोकऱ्या स्वीकारू नका; खरे नियोक्ते शुल्क घेत नाहीत. नोकरीत असाल तर नोटीस कालावधी एका ओळीत जोडा.

टेलिकॉलर रेझ्युमेचे उदाहरण (काल्पनिक)

या नमुन्यात काल्पनिक नाव आणि नियोक्ते वापरले आहेत. प्रत्येक ओळ तुमच्या स्वतःच्या माहितीने बदला आणि तुम्ही जोडलेला कोणताही आकडा खरा आणि सिद्ध करता येण्याजोगा ठेवा.

SNEHA SAMPLE
Nagpur, Maharashtra | +91 90000 00005 | [email protected]
Languages: Hindi (native), Marathi (native), English (working)

SUMMARY
Telecaller with one year in outbound inquiries. Patient and clear on the phone.

SKILLS
Calling: outbound and inbound calls, lead follow-up, script use
Tools: CRM, spreadsheets
Habits: listening, note-taking, patience

EXPERIENCE
Telecaller | Example Financial Services | 2025 to present
- Call leads from a shared list and explain the offer.
- Record each outcome and schedule follow-up calls in the CRM.

Customer Helper | Example Mobile Store | 2024
- Answered walk-in questions and followed up by phone.

EDUCATION
B.A., Example College, Example University, 2024
Class 12, Example Junior College, 2021

AVAILABILITY
Can join immediately

प्रत्येक जाहिरातीनुसार टेलिकॉलर रेझ्युमे बदला

जाहिरात वाचा आणि तिच्यातील नेमके शब्द तुमचा सारांश, कौशल्ये आणि मुद्द्यांमध्ये वापरा, पण फक्त तिथेच जिथे ते तुम्ही केलेल्या कामाचे वर्णन करतात. जाहिरातीत जी गरज सर्वात आधी येते ती तुमच्या कौशल्य विभागात सर्वात आधी ठेवा. दोन नोकऱ्यांना वेगवेगळ्या ताकदी हव्या असतील, तर एका अस्पष्ट रेझ्युमेऐवजी टेलिकॉलर रेझ्युमेच्या दोन आवृत्त्या ठेवा.

पाठवण्यापूर्वी रेझ्युमे साध्या मजकूर फाइलमध्ये कॉपी करा आणि वरपासून खालपर्यंत वाचा. मथळे क्रमाने असावेत, तारखा एका रेषेत असाव्यात आणि कोणतीही ओळ कापलेली नसावी. मग या क्षेत्रातील एखाद्या ओळखीच्या व्यक्तीला दहा सेकंद वाचून ही कोणती नोकरी आहे ते सांगायला सांगा. त्यांना सांगता आले नाही, तर तुमच्या टेलिकॉलर कामाच्या सर्वात ठळक बाबी वर आणा.

रिक्रूटर कोणते कीवर्ड शोधतात

रिक्रूटर आणि स्क्रीनिंग सॉफ्टवेअर जाहिरातीतील नेमके शब्द शोधतात. टेलिकॉलर रेझ्युमेसाठी हे सामान्य आहेत; फक्त तुमच्यासाठी खरे असलेले वापरा आणि नोकरीच्या जाहिरातीत जे स्पेलिंग आहे तेच ठेवा. खाली मराठी शब्द आहेत; जाहिरातीत इंग्रजी शब्द असतील तर तेच शब्द वापरा.

टेलिकॉलर, आउटबाउंड कॉल, इनबाउंड कॉल, लीड फॉलो-अप, हिंदी आणि इंग्रजी, सीआरएम, कॉल लक्ष्ये, ग्राहक चौकशी, संवाद कौशल्ये, टेलिसेल्स, स्क्रिप्ट, बोलचालीतील इंग्रजी.

टेलिकॉलर रेझ्युमेमधील सामान्य चुका

  1. भाषा पानाच्या मध्यभागी लपवणे.
  2. कालावधी किंवा संदर्भ न देता लक्ष्य पूर्ण केल्याचा दावा करणे.
  3. प्रशिक्षण किंवा ठेवीसाठी पैसे घेणाऱ्या नोकऱ्यांसाठी अर्ज करणे.
  4. सारांश न बदलता विक्री आणि ग्राहक सपोर्ट दोन्हीसाठी तोच रेझ्युमे वापरणे.
  5. सामान्य वाक्प्रचारांनी भरलेले अति लांब उद्दिष्ट.

संबंधित मार्गदर्शक

स्रोत

National Career Service टेलिकॉलिंग आणि ग्राहक संपर्क पदांच्या संधींची यादी देते. या पानावरील पदांबद्दलची माहिती खालील स्रोतांमधून घेतली आहे, 31 ऑक्टोबर 2026 रोजी पाहिलेली.