¿Cómo cierro o elimino mi cuenta de persona que busca empleo?
Eliminar una cuenta de persona que busca empleo es una solicitud que nuestro equipo atiende después de confirmar que eres tú; no hay un botón de eliminación instantánea. Los datos personales se borran o se anonimizan, y se conserva un pequeño conjunto de registros, como facturas y registros de pago, cuando la ley lo exige.
Pasos
- Abre Ayuda y soporte y elige Crear un ticket de soporte.
- Elige el motivo Cuenta e inicio de sesión y pide que se cierre tu cuenta y se borren tus datos.
- Responde a nuestra confirmación para que sepamos que eres tú.
Conviene saber
- Completamos las solicitudes de cierre de cuenta en un plazo de 30 días. Algunos registros se conservan por períodos fijos: documentos de identidad hasta 12 meses, acuerdos firmados 7 años desde la firma y grabaciones de entrevistas 90 días.
- Consulta la Política de privacidad para conocer tus derechos sobre tus datos.
- Si prefieres recibir una copia de tus datos, pídela en el mismo ticket.
- Cancela primero cualquier plan de pago para que no se renueve; consulta el artículo sobre cancelar.
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