¿Qué son los complementos y dónde veo mi uso?
Los complementos son compras opcionales que se suman a tu plan. Abre Suscripciones y facturación y luego Complementos y uso. La página muestra tu plan actual y los complementos que puedes comprar, cada uno con su precio. El precio vigente siempre está en la página, no en este artículo.
¿Qué complementos hay?
| Complemento | Qué hace | Cómo se cobra |
|---|---|---|
| Expresar interés | Destaca tu postulación ante el reclutador en el único empleo que elijas | Se cobra una sola vez, por ese empleo. Aparece en tus facturas |
| Créditos de IA (paquete de 10) | 10 créditos para las herramientas de IA de currículum y empleos, que se usan además de la asignación mensual de tu plan | Paquete de pago único. Los créditos no se reinician cada mes |
Si ya tienes créditos adicionales, el botón dice Añadir créditos en lugar de Comprar y la tarjeta muestra cuántos créditos adicionales te quedan. Consulta Expresar interés y la postulación prioritaria para saber cómo funciona Expresar interés en una postulación.
¿Cómo veo mi uso de IA?
La asignación mensual que viene con Essential y Professional aparece como un medidor en las pantallas de IA, como las herramientas de IA para el currículum. Indica, por ejemplo, cuántos créditos de la asignación te quedan este mes y la fecha en que se reinician. Cuando se usan todos, la pantalla lo indica y da la fecha de reinicio; los créditos adicionales que compraste se usan además de esa asignación. El uso de tus complementos también aparece en tus facturas.
¿Qué pasa si un pago se canceló o no se confirmó?
- Cancelado al pagar. La página indica que el pago se canceló y que no se cobró nada.
- Pago recibido. La página indica que tu compra está completa.
- No confirmado. Si no pudimos confirmar el pago, la página indica que, si te cobraron, aparecerá pronto en tu cuenta de LiveRec, en el uso de tus complementos y en tus facturas. Espera unos minutos y actualiza la página antes de volver a pagar.
Las compras no son reembolsables. Nuestro equipo revisa un cargo duplicado por la misma compra: consulta Reembolsos y cobros dobles.
¿Pagas desde India? Verás el precio en rupias (INR) al pagar y podrás pagar con UPI, UPI AutoPay o una tarjeta emitida en India. El monto en rupias incluye una comisión de conversión de moneda de 2–4%.