Comunicación y notificaciones

Dónde aparecen los mensajes

Mensajes, en la barra izquierda, es tu bandeja de entrada. Allí se reúnen las conversaciones que te envían empleadores y reclutadores, para que no tengas que estar pendiente de varios sitios a la vez.

Si la bandeja está vacía, significa que todavía no te han enviado nada a través de LiveRec. Una bandeja vacía se muestra vacía en lugar de llenarse con ejemplos. Si un empleador o reclutador ha acordado algo contigo por correo electrónico o por teléfono, esa conversación permanece donde tuvo lugar; no se copia a esta bandeja.

Elige qué notificaciones recibes

Abre Configuración de la cuenta y elige la pestaña Notificaciones. Los ajustes se agrupan por tema para que puedas elegir con precisión en lugar de desactivarlo todo.

En Candidaturas puedes controlar Actualizaciones del estado de la candidatura, que se envían cuando un empleador hace avanzar tu candidatura o cambia su estado, e Invitaciones a entrevistas, que se envían cuando un empleador te invita a una entrevista o programa una llamada.

En Empleos y mensajes puedes controlar Recomendaciones de empleo, que son puestos que coinciden con tu perfil y preferencias; Alertas de búsquedas guardadas, que son nuevas ofertas que coinciden con una búsqueda guardada; y Mensajes de reclutadores, que son nuevos mensajes enviados por empleadores y reclutadores.

Cómo se aplica un cambio

Cada fila es un interruptor. Al desactivar uno, el cambio se envía al servidor en ese momento y la pantalla confirma cuándo se ha almacenado. Si falla el guardado, la pantalla lo indica y el interruptor vuelve a su estado anterior, para que lo que ves coincida siempre con lo que está configurado realmente.

Desactivar una categoría detiene ese tipo de notificación dentro de LiveRec. No cancela un mensaje que un empleador te envíe directamente, ni retira una candidatura ni pausa una búsqueda.

Si crees que te falta algo

Comprueba primero la pestaña Notificaciones y confirma que la categoría que esperabas sigue activada. Después comprueba tu candidatura en el seguimiento de Empleos: el estado mostrado allí es el registro, y una notificación es solo un aviso para ir a mirarlo.

Si no ha llegado un correo que esperabas, mira en la carpeta de spam o correo no deseado de tu programa de correo y confirma que la dirección de la pestaña Acerca de de Configuración de la cuenta es la que lees.

Hablar con una persona

Ayuda y soporte, en la barra izquierda, es la forma de contactar con el equipo. Chatea con nosotros abre una conversación de soporte y la registra, para que lo que comuniques se atienda en lugar de perderse.

Dinos qué estabas haciendo, qué esperabas y qué ocurrió en su lugar. Si se refiere a una candidatura o un empleo concreto, indica cuál. Normalmente eso basta para obtener una respuesta sin una segunda ronda de preguntas.