भारत में जॉब फ्रॉड की शिकायत कहाँ करें?
भारत: आधिकारिक चैनल, 30 अक्टूबर 2026 की स्थिति। आधिकारिक लिंक 30 अक्टूबर 2026 को जांचे गए।
अगर जॉब फ्रॉड में आपके पैसे गए हैं, तो राष्ट्रीय साइबर क्राइम हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करें या cybercrime.gov.in पर शिकायत करें। अगर सिर्फ कोई संदिग्ध कॉल, SMS या WhatsApp मैसेज आया है, तो उसे Sanchar Saathi पर Chakshu से रिपोर्ट करें। Chakshu उन पैसों की शिकायत के लिए नहीं है जो पहले ही जा चुके हैं।
किस मामले में कहाँ
| स्थिति | कहाँ |
|---|---|
| आपने पैसे दिए या रकम चली गई | 1930 या cybercrime.gov.in, फिर आपका बैंक |
| संदिग्ध कॉल, SMS या WhatsApp मैसेज (भेजने वाले का नंबर दिख रहा हो) | Chakshu, Sanchar Saathi पोर्टल या ऐप पर |
| नकली विदेशी जॉब या एजेंट | देखें विदेश में नौकरी की ठगी और MEA का पेज |
| LiveRec पर नकली पोस्टिंग | LiveRec के अंदर जॉब रिपोर्ट करें या नियोक्ता रिपोर्ट करें |
Chakshu कैसे इस्तेमाल करें
Sanchar Saathi पोर्टल या ऐप पर नागरिक केंद्रित सेवाएं चुनें, फिर Chakshu। माध्यम और श्रेणी चुनें, संचार का ब्योरा लिखें, चाहें तो स्क्रीनशॉट अपलोड करें और OTP से अपना मोबाइल नंबर वेरीफाई करें। जांच के बाद दूरसंचार विभाग सब्सक्राइबर को दोबारा वेरीफाई कर सकता है, भेजने वाले का कनेक्शन काट सकता है या शिकायतें दर्ज कर सकता है। हर भेजने वाले के खिलाफ कार्रवाई का वादा नहीं है, और Sanchar Saathi कहता है कि आपकी पहचान गोपनीय रखी जाती है।
सबूत रखें
फोन नंबर, UPI ID, खाता नंबर, स्क्रीनशॉट, ईमेल हेडर, ट्रांजैक्शन रसीदें और तारीखें।
LiveRec पर रिपोर्ट करें
जॉब खोलकर जॉब रिपोर्ट करें चुनें, या कंपनी पेज पर नियोक्ता रिपोर्ट करें चुनें। कारणों में नकली जॉब, मुझसे पैसे मांगता है और किसी कंपनी या व्यक्ति की नकल करना शामिल हैं। रिपोर्ट निजी रहती हैं, नियोक्ता को नहीं बताया जाता कि किसने रिपोर्ट की, और हमारी टीम हर रिपोर्ट की समीक्षा करती है। इसके लिए साइन इन होना जरूरी है। यह भी देखें जॉब की रिपोर्ट करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मेरे पैसे वापस मिलेंगे? रिपोर्ट करने से वापसी की गारंटी नहीं मिलती, पर जल्दी रिपोर्ट करने से सबसे अच्छा मौका मिलता है।
क्या शिकायत करने के लिए फीस लगती है? जो भी फीस लेकर आपके पैसे वापस दिलाने की बात करे, उसे पैसे न दें।
शिकायत से पहले: सबूतों की एक पन्ने की शीट
इन सबको एक जगह लिखें या स्क्रीनशॉट लें:
- हर संपर्क की तारीख और समय
- फोन नंबर, WhatsApp या Telegram हैंडल और ईमेल पते
- भुगतान का ब्योरा: रकम, तारीख, UPI ID या खाता नंबर और ट्रांजैक्शन रेफरेंस
- जॉब पोस्ट, लिंक या ऑफर लेटर
- चैट मैसेज और कोई भी वॉइस नोट
किस क्रम में शिकायत करें
- अगर आपने पैसे दिए हैं: 1930 पर कॉल करें या cybercrime.gov.in खोलें, जैसा Sanchar Saathi आर्थिक फ्रॉड के पीड़ितों को बताता है। फिर अपने कार्ड पर छपे नंबर या बैंक के आधिकारिक ऐप से बैंक को बताएं।
- अगर भेजने वाले का नंबर दिख रहा है: Chakshu पर रिपोर्ट करें। पोर्टल पर स्टेप दिए हैं: नागरिक केंद्रित सेवाएं, फिर Chakshu, फिर माध्यम और श्रेणी, ब्योरा (स्क्रीनशॉट वैकल्पिक), अपने मोबाइल नंबर का OTP वेरीफिकेशन और सबमिट।
- अगर मैसेज में नेशनल करियर सर्विस का नाम इस्तेमाल हुआ: NCS अपनी हेल्पलाइन 1514 बताती है और कहती है कि वह किसी भी चरण पर कोई फीस नहीं लेती।
- अगर आपने इसे LiveRec पर देखा: जॉब खोलकर जॉब रिपोर्ट करें चुनें।
क्या उम्मीद रखें
Sanchar Saathi के अनुसार दूरसंचार विभाग Chakshu रिपोर्ट की जांच करता है और भेजने वाले के खिलाफ कार्रवाई कर सकता है, पर कार्रवाई की गारंटी नहीं देता। वह कहता है कि रिपोर्ट करने वाले की गोपनीयता उसकी नीति है, और गलत रिपोर्ट करने पर रिपोर्ट करने वाले के खिलाफ कार्रवाई हो सकती है। सिर्फ वही रिपोर्ट करें जो सच में हुआ।
आम गलतियां
- पैसे वापस मांगने के लिए ठग को कॉल करना। इससे उसे और समय मिल जाता है।
- फीस लेकर पैसे वापस दिलाने का दावा करने वाले को भुगतान करना।
- सिर्फ सोशल मीडिया पर रिपोर्ट करना।
- "पक्का यकीन" होने तक रिपोर्ट करने का इंतजार करना।
- चैट डिलीट कर देना।
लोग और क्या पूछते हैं
क्या पैसे गए बिना भी जॉब फ्रॉड की रिपोर्ट की जा सकती है?
हां। संदिग्ध कॉल या मैसेज Chakshu पर भेजा जा सकता है, भले ही आपका कोई नुकसान न हुआ हो।
क्या मेरी जगह मेरा परिवार रिपोर्ट कर सकता है?
वे सबूत जुटाने में आपकी मदद कर सकते हैं और आपके साथ मिलकर 1930 पर कॉल कर सकते हैं।
विदेश की नौकरियों के बारे में क्या?
देखें विदेश में नौकरी की ठगी। प्रवासियों के लिए MEA की हेल्पलाइन 1800 11 3090 है।
स्रोत
- National Cyber Crime Reporting Portal and helpline 1930, as named on Sanchar Saathi: https://cybercrime.gov.in (accessed 30 Oct 2026)
- Sanchar Saathi, Chakshu (Report Suspected Fraud Communication): https://sancharsaathi.gov.in (accessed 30 Oct 2026)
- Ministry of External Affairs, Overseas employment: https://www.mea.gov.in/overseas-employment (accessed 30 Oct 2026)
- National Career Service, home page and FAQ: https://www.ncs.gov.in (accessed 31 October 2026)
- Sanchar Saathi, Chakshu and TAFCOP: https://sancharsaathi.gov.in (accessed 31 October 2026)
अगला कदम: पैसे चले गए हों तो पहले यह पढ़ें।
यह सामान्य जानकारी है, कानूनी, टैक्स या इमिग्रेशन सलाह नहीं। नियम बदलते रहते हैं और आपकी स्थिति अलग हो सकती है। किसी लाइसेंस प्राप्त वकील या योग्य सलाहकार से परामर्श करें।